Rôle du médiateur:
Un médiateur intervient en utilisant les techniques d’aide à la réflexion. Il mène des entretiens entre deux ou plusieurs personnes libres.
Qui est médiateur:
Le médiateur est un tiers indépendant et impartial, professionnel formé à la médiation et respectant le code déontologique de la profession.
Les différents types de médiation:
la médiation est un moyen efficace pour sortir des conflits. Elle règle 80% des litiges. Seules les personnes impliquées par le conflit et le médiateur interviennent dans la médiation et sont présentes lors des entretiens. Ceux-ci sont strictement confidentiels.
